Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Bij Scuba Academie gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je onze website bezoekt, iets bestelt, een product laat samenstellen, een duik boekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij

Scuba Academie B.V.
Achterbos 22b
3645 CD Vinkeveen
E-mail: info@scuba-academie.nl
Telefoon: +31 (0)297 212 285
KvK-nummer: 93326653
Btw-nummer: NL866356459B01

Scuba Academie B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy kun je stellen via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Bestellingen in de webshop

Als je iets bestelt, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de producten die je bestelt, de betaalstatus en eventuele opmerkingen. We hebben deze gegevens nodig om je bestelling af te handelen, te verzenden en je op de hoogte te houden (uitvoering van de overeenkomst). Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.

Account

Je kunt bij het afrekenen of via “Mijn account” een account aanmaken. Daarin bewaren we je naam, e-mailadres, adresgegevens en je bestelgeschiedenis, zodat je die later kunt inzien en sneller kunt bestellen. Je kunt je gegevens zelf aanpassen. Je account blijft bestaan tot je ons vraagt hem te verwijderen; een account dat 24 maanden niet gebruikt is, verwijderen we. Bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren, blijven bewaard.

Producten op maat: logo’s, borduursel en configuraties

Stel je een product samen met een eigen logo of borduursel (bijvoorbeeld een Halcyon-wing), dan gebruiken we je logo, tekst en configuratie alleen om dat product voor je te laten maken (uitvoering van de overeenkomst). Voor Halcyon-producten stel je het product samen in de configurator van Halcyon, de fabrikant, en upload je je logo daar; Halcyon gebruikt die gegevens voor de productie. Wij bewaren een kopie van je logo en je configuratie bij je bestelling, zodat we bij vragen over de levering kunnen nagaan wat je besteld hebt. Deze kopie verwijderen we automatisch 30 dagen nadat je bestelling is afgerond. Alleen medewerkers van Scuba Academie kunnen de bestanden inzien. Een omschrijving van je configuratie (bijvoorbeeld kleuren en borduurtekst) blijft onderdeel van de bestelling.

Productreviews

Een review over een product kan alleen iemand schrijven die het product bij ons gekocht heeft. Vink je bij het afrekenen aan dat je een reviewverzoek wilt ontvangen, dan sturen we je 14 dagen nadat je bestelling is afgerond één e-mail met een link naar een reviewformulier op onze website (toestemming). Je kunt die toestemming altijd intrekken door ons te mailen. Schrijf je een review, dan publiceren we je beoordeling, je tekst en de naam die je opgeeft bij het product, met de vermelding “geverifieerde eigenaar”. Reviews blijven staan zolang het product op de website staat; wil je je review laten aanpassen of verwijderen, laat het ons weten. Voor het versturen van de reviewverzoeken en het reviewformulier gebruiken we de plugin Customer Reviews for WooCommerce, die volledig op onze eigen website draait: je gegevens gaan daarbij niet naar de maker van de plugin.

Melding als een product weer op voorraad is

Vraag je om een bericht als een product weer leverbaar is, dan bewaren we je e-mailadres (en naam als je die invult) en het product. We gebruiken dat alleen om je die ene melding te sturen (toestemming). Na het versturen van de melding of als je je afmeldt, verwijderen we je gegevens.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan bewaren we je naam en e-mailadres om je de nieuwsbrief te sturen (toestemming). Je kunt je altijd afmelden via de link in elke nieuwsbrief of door ons te mailen; daarna verwijderen we je gegevens. We versturen de nieuwsbrief vanuit onze eigen mailbox bij Purelymail.

Contact- en aanvraagformulieren

Als je een formulier invult of ons mailt of belt, verwerken we de gegevens die je ons geeft, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en je vraag of aanvraag (bijvoorbeeld de gewenste data). We gebruiken die om je vraag te beantwoorden of je aanvraag af te handelen (op jouw verzoek, voorafgaand aan een eventuele overeenkomst). We bewaren deze gegevens 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.

Boekingen voor bootduiken

Bootduiken boek en betaal je in onze webshop. De gegevens die je daarbij invult (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer) gebruiken we om je boeking te verwerken en je te informeren over de duik (uitvoering van de overeenkomst). We gaan er net zo mee om als met je andere bestellingen.

Beveiliging van de website

Om de website en je account te beschermen, registreren we bij inlogpogingen je IP-adres; na te veel mislukte pogingen wordt inloggen tijdelijk geblokkeerd. Formulieren zijn beschermd tegen spam met Google reCAPTCHA, dat daarvoor onder meer je IP-adres en gegevens over je browser en gebruik van de pagina naar Google stuurt. Dit doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website. Voor reCAPTCHA gelden het privacybeleid en de voorwaarden van Google.

Google-reviews

Op de website tonen we Google-reviews van onze klanten via een widget van Trustindex. Bij het laden van die widget worden gegevens zoals je IP-adres naar Trustindex en Google gestuurd, en worden de profielfoto’s van reviewers bij Google opgehaald.

Foto’s en video’s

Tijdens duiken en evenementen maken we soms foto’s en video’s voor onze website en sociale media (gerechtvaardigd belang). Wil je niet herkenbaar in beeld, laat het ons dan vooraf weten. Staat er toch beeld van je online, dan verwijderen we het op je verzoek. Zie ook artikel 25 van onze algemene voorwaarden.

3. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren. Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben we (of sluiten we) een verwerkersovereenkomst.

Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt (zoals bij Google, Purelymail en Halcyon in de Verenigde Staten), dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.

4. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden, je ingelogd te houden en je cookievoorkeuren op te slaan. Daarvoor is geen toestemming nodig. Voor andere cookies vragen we eerst je toestemming via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen op de website. We gebruiken op dit moment geen cookies voor advertenties of om je over andere websites te volgen.

5. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), betalingen lopen via de beveiligde omgeving van Mollie en we slaan geen betaalgegevens zoals rekening- of kaartnummers zelf op. Geüploade logo’s staan in een afgeschermde map die alleen voor onze medewerkers toegankelijk is. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang.

6. Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking en om je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen (dataportabiliteit). Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@scuba-academie.nl; we reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten; we zoeken graag samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan zie je wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.